冷水江市航空航天产业园区

• 娄底升级营商环境体系构建服务新高度

  2022年，湖南省娄底市紧紧围绕建设营商环境优秀城市的目标，全面启动优化营商环境攻坚行动，着力补齐制度短板、强化薄弱环节，加速推进政务服务、政策超市、金融超市及12345热线等平台建设，着力打造营商环境“升级版”。此举显著提升了服务效率，切实促进了招商引资和企业投资信心，为区域经济注入新活力，推动高质量发展迈入新阶段。 一、政务服务改革提效 湖南省娄底市聚焦市场主体需求，深化“放管服”改革，全面推广“一网通办”和“最多跑一次”机制。通过整合线上线下一体化服务，实现政务服务事项全程网办，压缩审批环节和时间，降低企业办事成本。例如，完善电子政务平台，推动数据共享互联，确保企业开办、变更等高频事项快速办结。这些措施提升了行政效能，营造了便捷透明的服务环境，夯实了优化营商环境的根基。 二、政策超市平台集成惠企 依托政策超市建设，湖南省娄底市构建统一线上平台，集中发布惠企政策和实施细则，为企业提供一站式查询和申领服务。平台覆盖税费减免、产业扶持等领域，实现政策“一键直达”，减少信息不对称。通过定期更新和智能推送，提升政策知晓度和兑现效率，为企业精准匹配资源，有效增强了投资吸引力，推动招商引资项目落地生根。 三、金融超市平台支撑融资 湖南省娄底市创新建立金融超市，整合银行、担保等机构资源，为中小企业提供普惠金融服务。平台聚焦解决融资难问题，推出线上信贷产品，简化贷款流程，降低融资成本。通过“银企对接”机制，深化金融供需匹配，支持创新创业和产业升级。该平台强化了金融服务的可获得性，成为优化营商环境的强力支撑点，赋能实体经济持续健康发展。 四、12345热线优化便民服务 湖南省娄底市完善12345便民服务热线功能，整合市场监管、执法等部门平台，打造全天候响应机制。热线聚焦企业投诉和建议，实现问题快速转办和闭环处理，提升群众满意度。通过数字化升级，缩短响应时间，确保政策咨询、监管反馈等事项高效处置，为企业和群众提供便捷通道，筑牢了营商环境的服务后盾。 五、综合成效与展望 湖南省娄底市优化营商环境行动已取得积极进展，服务体系全面升级，市场活力显著增强。展望未来，持续深化平台融合创新，加强监管协同和国际对标，推动营商环境向更深层次迈进，为高质量招商引资奠定稳固基石，助力区域协调发展和现代化建设新篇章。

  2025-07-02

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